验货与拒收
1. 对于送货上门的订单包裹:请您务必在收到包裹时现场进行验货。如您验收包裹时发现外包装箱有轻微破损,请您先签收个包裹。如发现商品损坏严重,拍照给我们，我们视实际情况给予补发或者退款。
2.拒收订单,鲜活苗木不接受拒收商品，请您尽快联系客服,告知客服拒收包裹的情况。
3.如果您希望重新获得订单中的商品,可以在收货后重新订购。
4.当收到您的拒收包裹后,您已经支付的款项将会按照原支付途径退还。非用户原因造成的包裹拒收,用户无需支付配送费;用户原因造成的包裹拒收,我们将收取您的包装配送费。
特别提示:
秉承"以用户为中心,以诚信为准则"的宗旨为广大用户提供最优质的商品及服务,但对于任何欺诈性行为,我们将保留依法追究法律责任的权利。
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